本報(bào)訊 (實(shí)習(xí)記者韓大鵬 侯雪竹)因郵局無(wú)信報(bào)箱鑰匙，新物業(yè)又拒絕雇人代投，近一年來(lái)，通州區(qū)西潞苑小區(qū)北區(qū)近2000戶居民始終無(wú)法在家門口取到郵件，只能前往千米外的郵局自取。居民對(duì)此叫苦不迭。

　　家住此小區(qū)的業(yè)主李先生介紹，小區(qū)自1996年入住時(shí)起，信報(bào)箱就無(wú)法使用，前任物業(yè)一直雇人投遞?！暗@種投遞總是斷斷續(xù)續(xù)的，并沒(méi)從根本上解決問(wèn)題。”李先生說(shuō)，近一年來(lái)，小區(qū)更換了新物業(yè)，不再雇人投遞，業(yè)主只能到附近的富河園郵政儲(chǔ)蓄所自取。

　　富河園郵政儲(chǔ)蓄所相關(guān)負(fù)責(zé)人魏先生介紹，西潞苑小區(qū)的信報(bào)箱并非郵局規(guī)定的廠家建造，入住時(shí)信報(bào)箱也未經(jīng)過(guò)郵政部門的驗(yàn)收，并且物業(yè)方也拿不出現(xiàn)有信報(bào)箱的鑰匙?！皼](méi)有鑰匙我們也不清楚信報(bào)箱的內(nèi)膛有多大，如果硬投，業(yè)主也很難取出?！?/p>

　　魏先生說(shuō)，現(xiàn)在，郵局只能幫小區(qū)的業(yè)主存放信件及報(bào)紙，一般業(yè)主每隔兩三天取一次，如果業(yè)主的信件有詳細(xì)的信息，郵局可以進(jìn)行相關(guān)服務(wù)，但如果信息模糊，到了一定的時(shí)限，只能打回原發(fā)地。“這確實(shí)給居民帶來(lái)很大不便”，魏先生說(shuō)，考慮到業(yè)主的利益，郵局曾多次與小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)，并提出每月出資300元由物業(yè)代投，或在小區(qū)內(nèi)利用物業(yè)的空房，派郵局專人收發(fā)信件、報(bào)紙等，但都未與物業(yè)達(dá)成一致。

　　小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人王女士稱，信件投遞等工作本就是郵局的義務(wù)，與物業(yè)無(wú)關(guān)，物業(yè)也確實(shí)沒(méi)有信報(bào)箱的鑰匙。針對(duì)鑰匙去向，王女士未作答復(fù)。但她認(rèn)為，郵局可以直接入戶投遞。據(jù)她稱，她曾多次與通州區(qū)郵局進(jìn)行協(xié)調(diào)，但對(duì)方并不合作。

　　通州區(qū)郵局運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人張先生稱，建設(shè)信報(bào)箱的資金應(yīng)由開發(fā)商支付，但現(xiàn)今通州區(qū)存在幾家老舊小區(qū)，均面臨著開發(fā)商倒閉且無(wú)信報(bào)箱的處境，“郵局也想盡快解決此問(wèn)題，但這是部分老舊小區(qū)開發(fā)商遺留的通病”。